Transpaletas de EP en Walmart China. Fundada en los Estados Unidos por Sam Walton, Walmart se ha convertido en el minorista más grande del mundo con más de 11.200 tiendas en 27 países. Entró en el mercado de China en 1996 y actualmente ha operado más de 440 tiendas en más de 180 ciudades chinas. Desde entonces, Walmart anunció su plan para abrir más tiendas y almacenes en China durante los próximos años.
Este gran movimiento requirió una gran cantidad de reemplazos del equipo de manejo de materiales existente. Para lograr la gestión de localización estándar y la reducción de costos, Walmart estaba considerando una marca de manejo de materiales domésticos de primera calidad con camiones de alto rendimiento diseñados para trabajar de manera confiable durante más tiempo incluso en entornos hostiles como el almacenamiento en frío.
Walmart conoció a EP en 2011 y probó una variedad de transpaletas seleccionadas minuciosamente por EP de acuerdo con sus necesidades específicas de las diferentes aplicaciones de la tienda. Un año después, Walmart inició una cooperación formal con EP. El extraordinario rendimiento de los camiones y el servicio ofrecido de EP tienen todas las razones para ganarse esta confianza. Porque proporciona algo más que camiones de alta calidad en la industria, también las soluciones personalizadas para ayudar a que estos camiones cumplan plenamente la función en los almacenes.
Para los principales centros de distribución de Walmart, se han usado EPT20-15ET, es la transpaleta ideal con su tamaño compacto y peso ligero. Puede maniobrar fácilmente en pasillos estrechos. La particularidad de la industria de las súper tiendas requiere un tiempo de trabajo continuo de más de 16 horas, o 24 horas a veces. Para satisfacer las demandas de horas de trabajo tan largas, EP instaló en esté camión con batería de plomo-ácido de arrastre lateral exclusivamente para Walmart, junto con dos baterías de repuesto en ambos lados y una docena de pilas de carga, maximizando el tiempo de funcionamiento en dos turnos. También ayuda a evitar los problemas de carga . La batería de plomo-ácido aumenta enormemente la seguridad y reduce los costos de mantenimiento. En cuanto a otros almacenes en la parte trasera de las tiendas con aplicaciones de servicio pesado pero de corta distancia, Walmart elige EPT20-20WA como la mejor herramienta. Tiene una gran capacidad de carga de 2000 kg y un radio de giro pequeño, lo que siempre puede ser útil cuando el personal de Walmart necesita manipular cajas pesadas de bebidas en espacios reducidos. Por supuesto, hay situaciones en las que una transpaleta puede no cumplir con los requisitos. Cuando se trata de levantar y recoger productos de estanterías más altas, una carretilla elevadora eléctrica estable y flexible sería la mejor opción. CPD20TV8 y CPD20FVD de EP son carretillas elevadoras que suelen ofrecer una mayor disponibilidad y productividad.
Además de los productos óptimos, EP ha asombrado a Walmart de muchas otras formas. Por ejemplo, ofrecer un esquema de diseño personalizado para su muelle de carga, así como un servicio de modificación de camiones para adaptarse a la aplicación de almacenamiento en frío. Como todos sabemos, los buenos productos mantienen a los clientes interesados, pero un buen servicio postventa los mantiene fieles. EP responde a las solicitudes de servicio postventa en cualquier momento y lugar para los clientes, con la mayor brevedad posible dentro de las dos horas y ofrece soporte técnico dentro de las ocho horas.
Walmart ha operado más de 440 tiendas en cuatro centros de distribución en China, incluidos Wuhan, Tianjing, Jiaxing y Shenzhen. Los camiones de EP se han utilizado ampliamente en todos los sitios, respaldando la distribución y el transporte en el hogar y en el extranjero, como las regiones del sudeste asiático, ayudando a resolver todo tipo de problemas de manejo, incluso en un área remota como la ciudad de Ordos. “Ni las regiones remotas ni las inclemencias del tiempo pueden disuadir a EP de ofrecer productos y servicios líderes en la industria a los clientes, y ese es el espíritu de EP”, dice el director de ventas Wang de equipos EP.
Han pasado ocho años desde que Walmart cooperó con EP. Mientras tanto, estos notables resultados de la cooperación también atrajeron la gran atención de otras marcas de supermercados como Yonghui y Carrefour, que habían firmado un contrato con EP desde 2018. Los mejores productos más el mejor servicio equivalen a equipos EP. La confianza y el reconocimiento de estas marcas internacionales es una prueba contundente de la productividad líder de EP en transpaletas eléctricas. Además, también sirve como una motivación positiva para futuras mejoras.