GRUPO TARICO, distribuidor relevante de EP en República Dominicana. Siendo miembro del tercer mercado más grande de Centroamérica, Raymundo Pérez, director de Grupo Tarico, conoce el gran potencial y las características de su país, por lo que diseñó una estrategia exclusiva para promover productos que puedan aportar valor de uso y ahorrar energía. Impulsado por su filosofía progresista, ha logrado grandes éxitos en el trato con diferentes sectores como plantas químicas, hipermercados, obras de construcción, logística, empresas de alquiler, empresas alimentarias, fábricas, industria automovilística, etc. Lleva tres años colaborando con EP y aporta toda su pasión para introducir las tecnologías desarrolladas por EP y los productos impulsados por energía limpia en su país. Gracias a su participación en el evento global, pudimos reunirnos e intercambiar experiencias de mercado cara a cara tras unos años de comunicación en el ciberespacio.
Raymundo Pérez nos dedicó su tiempo para hablar tanto de su experiencia desarrollando su negocio centrado en el suministro de productos de litio a los usuarios, como de su excelente experiencia en el Global Event en Bélgica.
¿Cómo descubriste EP y por qué lo elegiste?
La primera introducción de productos EP gracias a la visión de futuro de EP y a la persistencia de Francisco, el vendedor de EP, quien dio el primer paso contactándome en un periodo difícil cuando buscábamos equipos útiles y características diferenciadoras para la República Dominicana, una marca con conciencia que pensaba en el futuro y que nadie vendía en mi país. Así que la persistencia de Francisco me hizo conocer los productos de EP y entender su filosofía. Además, el mercado de la República Dominicana es muy diferente de los demás en nuestra región, debido a la posición geográfica, la cultura de mi pueblo y la situación económica, necesitaba productos que aportaran valor adicional con la tecnología y que pudieran cubrir las necesidades de los usuarios en mi país. Así que elegir EP y creer en EP es el comienzo para poner el negocio en marcha.
¿Cuál fue el primer camión que compraste y qué dijeron tus clientes al respecto?
Los primeros productos que conocí fueron EPT12-EZ, EPL1531, WPL201 y CPD20L1 luego llegaron las series EFL252/302/352/352 y EPL154/185, etc. Recibimos nuestro primer pedido a mediados de 2020, la aceptación por parte de los clientes fue increíble, presentamos dos productos innovadores en nuestro mercado, logrando nuestro objetivo. Transpaletos eléctricos compactos que, además de recargarse en 2,5 horas, tenían un sistema de baterías intercambiables. La carretilla elevadora eléctrica, o carretilla elevadora como la llamamos aquí, es resistente al agua, con capacidad para trabajar todo el día laboral, batería de oportunidad de carga y ciclo completo en 2,5 horas, y baterías de litio libres de mantenimiento y emisiones. Todas estas características contribuyen a un producto estéticamente muy bien diseñado, con una calidad visible de fabricación y, como dice el eslogan de la marca, “SIMPLEMENTE FUNCTIONE”.
Nuestros clientes estaban sorprendidos, respondiendo con compras y pedidos antes de que terminara 2020 habíamos agotado y realizado varios pedidos. Hoy en día se sienten confiados en el producto EP y es nuestra mayor referencia.
¿Qué medidas habéis tomado para promocionar los productos desde una perspectiva de marketing?
Trabajamos en una mezcla de marketing para que los usuarios dominicanos reconocieran y aceptaran los productos de litio; la primera fue la presentación y demostración en el lugar de trabajo de nuestros clientes habituales y permitir que los usuarios probaran el producto EP en su entorno diario; en estas presentaciones tomamos fotos y vídeos que luego utilizamos en nuestra estrategia de marketing por Facebook e Instagram. Las fotos y vídeos cortos del equipo explicando sus atributos y propiedades. La gestión de estas redes sociales es clave para atraer la atención e interés de los clientes potenciales y mantener el posicionamiento de la empresa y la marca en la mente de los clientes, es decir, debemos grabar vídeos basándonos en los hábitos e intereses de los usuarios. La gente prefiere ver vídeos cortos en redes sociales en lugar de largos, esto genera expectativas en los clientes. Ya en presentaciones introductorias con clientes directos usamos vídeos con más detalle, según la aplicación de cada cliente.
¿Estás satisfecho con el Global Event 2022? ¿Hay alguna diferencia entre el evento real y lo que imaginabas?
Debo admitir que cumplió todas las expectativas. Todas las actividades fueron muy interesantes, geniales y bien preparadas. Nos compartieron paradigmas de cliente, nuevos productos, presentaciones de Bennit y Arjan, compras de grupos F-series, etc. De todos los productos expuestos, las nuevas series EFL y el transpalet serie F son los más inspiradores. Según los casos de mis clientes, considero que el avance y desarrollo de EP Energy tiene aún más potencial.
¿Cuál fue tu parte favorita de este evento, cómo la presentarás a tus compañeros y clientes?
Lo que más me impresiona es la parte de los productos nuevos. Me alegra saber que las innovaciones de EP no paran, me alegra ver la capacidad de sustentación mejorada, mayor velocidad y mayor estabilidad tanto en los apiladores EFL como de alcance de nueva generación. Con la actividad de compras en grupo, EP nos dio un beneficio apreciable tras la serie F en stock, que es una forma económica de equipar los productos. En el Global Event 2022 compré algunos equipos nuevos de las series F y EFL para una primera prueba en mi mercado, quiero hacer una presentación actual para ellos.
¿Tienes algo emocionante por delante?
Hoy en día, la aceptación de los productos de Li-ion en la República Dominicana está creciendo e incluso a un nivel muy alto. “EP Energy” aún más, por lo tanto, la orientación de mi trabajo se centra en educar al mercado sobre el uso de productos de litio. La mejor estrategia de ventas es la de nuestros clientes satisfechos, utilizando un producto eficiente con la mejor tecnología a precios competitivos y recibiendo un servicio postventa que cumpla con sus expectativas.
Además de los modelos mencionados, junto con EP hemos introducido en nuestro mercado muchos modelos innovadores que actualmente operan en diferentes industrias locales como CPD50F8, EFS101, EPT20-30RTS, CQE15R, CQD14-XD2, CQD20L, CQE15S, ES12-12MM, ES12-25WA, EPT20-20WA y ES12-25DM. Para enero de 2023 recibiremos la serie F y las nuevas EFL253 y EFL303. Nuestro objetivo es seguir contribuyendo a la reducción de la huella de carbono en nuestro país, con soluciones eficientes y productos de calidad.
Para el próximo año, trabajaremos con presentaciones grupales de clientes actuales y potenciales para que los usuarios intercambien información y compartan sus experiencias positivas con la marca, y será la mejor estrategia de ventas para que los clientes potenciales den el paso de “CRECER JUNTOS CON EL EP”.
Si eres distribuidor interesado en trabajar con EP, por favor contáctanos hoy mismo https://ep-equipment.com/contact/
Para más información sobre Grupo Tarico, visítalo en línea en https://grupotarico.com/
Para comenzar tu relación con Grupo Tarico, no dudes en contactar con Raymundo Pérez en [email protected]