EPグローバル
導入
計画から導入まで
自動化の第一歩はシンプルであるべきです。XPレベルのソリューションでもIntelligent Productでも、当社は明確なプロセスと適切なツールをご用意し、初期の計画から稼働の成功までお客様をサポートします。
以下の導入ステップをご確認いただき、AIを活用した当社のサービスがそのプロセスをいかにスムーズにするかをご覧ください。
ステップ1
まずはご相談ください
当社チームへのお問い合わせ
お客様の用途に最適なソリューションを見つけるために、当社の自動化の専門スタッフにご相談ください。
お客様の用途を把握
マテリアルフロー、荷重要件、稼働環境、自動化の目標についてお話を伺い、最適なソリューションを見極めます。
AIを活用したプリセールスサポート
AIを活用した当社のツールで、製品について知り、用途を評価し、自動化への準備を進めることができます。
ステップ2
導入の準備
製品カテゴリーを選択して、適切な準備ツールで始めましょう。
スマート製品 & インテリジェントな導入事例
お客様の用途についてお聞かせください
お問い合わせフォームから、お客様の用途についてお知らせください。用途の主な詳細をお知らせいただくことで、対応範囲の準備に役立てます。
ステップ3
対象範囲の定義 & 概念実証
オンボーディング
当社チームから、次のステップをまとめたオンボーディングメールをお送りします。受信トレイをご確認ください。
対象範囲
当社の専門スタッフがお客様のニーズに合わせたソリューションを作成し、この通話でご説明します。
承認
この通話では、お客様と一緒にソリューションをニーズに合わせて調整し、明確なKPIを定めます。
スケジュール
計画にご納得いただけましたら、48時間以内に現地での導入日を確定します。
ステップ4
納品
ソリューションの到着
自動化ソリューションは、合意した導入計画に沿って納品されます。
(E)XPの自動化
ワンショット導入
- お客様立ち会いのもとでの現地ウォークスルー
- 当社チームによるロボットのプログラミング
- 概念実証の確認とロボットの稼働開始
- お客様チームへのトレーニング
- 最終引き渡し
Intelligent Products
製品ごとに専用のセットアップと起動のプロセスがあり、当社のデジタル導入ツールと製品別のガイダンスでサポートします。
スタンドアロンシステムとbox-in-a-boxコンセプトにより、最初のトラックは1日で、完全な自律型システムは2週間で稼働させることができます。
稼働準備完了
必要なセットアップと確認が完了すれば、ソリューションが日々の業務を支えます。
ステップ5
継続的なサポート
AIを活用したアフターサービス
EPのAIを活用したサービスで、製品情報、技術的なご質問、トラブルシューティングのサポートを受けられます。
リモートサポート & 監視
テレマティクス、フリート監視、リモートサポートの各ソリューションを活用して、業務を効率的に稼働させ続けることができます。
自動化とともに成長
当社チームが、新たな用途の検討、フリートの拡張、自動化の次のステップをサポートします。
