EP全球
EP 护理
保修服务和技术支持
行业领先的跟踪
EP Care通过我们的智能产品、高效的在线平台和专业的技术人员处理您的所有售后服务需求。我们通过多种渠道提供全面的支持，包括技术援助、负担得起的备件、保修服务和培训。
我们的技术人员通过 EP Care 平台和离线为全球所有 EP 经销商提供快速、本地化的售后服务。该系统通过为我们的全球经销商网络提供完整的技术支持和培训，确保全面覆盖。
EP 护理的好处
EP Care 将智能产品设计与锂离子技术相结合，以简化维修并降低维护成本。我们的 24/7 在线平台简化了保修索赔，并提供了一个组织良好的文档中心，以便轻松访问资源。通过提供直接沟通和多渠道售后培训的本地服务团队，我们确保为所有经销商提供既可访问又高效的全面支持。
EP 以低成本提供内部制造的备件，质量有保证。所有零件在 EP Care 系统中按序列号和产品名称进行组织，以便于订购。我们的团队确保快速、可靠地直接向经销商交付，让您完全控制零件库存。
备件
通过我们的在线平台立即访问全面的技术资源。文档中心按卡车型号整理材料，包括 Zapi 或 Curtis 系统的故障代码和解决方案、技术图和支持视频，以及基本手册和零件清单。您需要的技术知识都可以 24/7 全天候下载。
文档中心
使用 EP 远程信息处理主动监控您的车队，将实时数据传送到您的手机或 PC。跟踪卡车位置、接收使用报告和诊断、分析锂离子电池状况并管理卡访问注册。这种主动方法通过在问题成为问题之前发现问题来显着提高服务效率。
远程信息处理支持
通过我们全面的服务产品简化所有维护需求。访问维护教程视频，了解车轮更换和电池保养等常见任务，通过我们灵活的快递系统快速处理保修索赔，并通过由我们的技术人员主持的在线或离线培训课程增强您的专业知识。
服务解决方案
